Administración

La Administración (lat. ad, hacia, dirección, tendencia, y minister, subordinación, obediencia) es la ciencia social y técnica encargada de la planificación, organización, dirección y control de los recursos (humanos, financieros, materiales, tecnológicos, el conocimiento.) de una organización , con el fin de obtener el máximo beneficio posible; este beneficio puede ser económico o social, dependiendo de los fines perseguidos por la organización.

 Administración moderna de una organización, centrada en la estrategia y enfocada en las  necesidades del cliente.

Otras definiciones de Administración (según varios autores):

• La Administración consiste en lograr un objetivo predeterminado, mediante el esfuerzo ajeno. (George R. Terry)

• La Administración es una ciencia social que persigue la satisfacción de objetivos institucionales por medio de una estructura y a través del esfuerzo humano coordinado. (José A. Fernández Arenas)

• La Administración es el proceso cuyo objeto es la coordinación eficaz y eficiente de los recursos de un grupo social para lograr sus objetivos con la máxima productividad. (Lourdes Münch Galindo y José García Martínez)

Eficiencia, Eficacia y Productividad

Existen en Administración algunos términos que se utilizan mucho, tanto por su impacto dentro de la actividad diaria de la empresa, como por su aplicabilidad. Estos son los términos de eficiencia, eficacia y productividad, que se refieren a:

• Eficacia: consiste en alcanzar las metas establecidas en la empresa.

• Eficiencia: consiste en el logro de las metas con la menor cantidad de recursos.

• Productividad: consiste en la relación producto-insumo en un período específico con el adecuado control de la calidad.

• La productividad puede expresarse en la siguiente ecuación:

• Observando detenidamente la fórmula anterior, se puede inferir que la productividad puede ser elevada cuando:

• 1. Se reducen los insumos y se mantienen los mismos productos.

• 2. Se incrementan los productos y se reducen los insumos para elaborarlos.

• 3. Se incrementan los productos con los mismos insumos. 

Sergio Hernández y Rodríguez establece que la productividad puede medirse en relación con la totalidad de insumos empleados, o bien, con la de alguno en particular. Genéricamente, los insumos se dividen en materiales, máquinas y mano de obra.

Sergio Hernández y Rodríguez brinda los siguientes ejemplos de productividad en cada uno de los insumos mencionados:

Productividad de los materiales.

Ejemplo de Administración

Ejemplo de administración de eficiencia