Existen en Administración algunos términos
que se utilizan mucho, tanto por su impacto dentro de la actividad
diaria de la empresa, como por su aplicabilidad. Estos son los
términos de eficiencia, eficacia y productividad, que se
refieren a:
Eficacia: consiste en
alcanzar las metas establecidas en la empresa.
Eficiencia: consiste en
el logro de las metas con la menor cantidad de recursos.
Productividad: consiste
en la relación producto-insumo en un período específico
con el adecuado control de la calidad.
La productividad puede expresarse en la siguiente ecuación:
Observando detenidamente la fórmula
anterior, se puede inferir que la productividad puede ser elevada
cuando:
1. Se reducen los insumos y se mantienen
los mismos productos.
2. Se incrementan los productos y se
reducen los insumos para elaborarlos.
3. Se incrementan los productos con
los mismos insumos.
Sergio Hernández y Rodríguez establece que
la productividad puede medirse en relación con la totalidad
de insumos empleados, o bien, con la de alguno en particular.
Genéricamente, los insumos se dividen en materiales, máquinas
y mano de obra.
Sergio Hernández y Rodríguez brinda los siguientes
ejemplos de productividad en cada uno de los insumos mencionados:
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